波多野结衣av男人的天堂_欧美日韩在线观看视频一区二区_亚洲av永久无码老湿机_五月激情六月亚洲欧洲激情_女生自慰网站www麻豆_日本最新免费二区_伊人9綜合免費精品視頻_国产调教在线观看95_女S丝袜调教女视频丨ⅤK_蜜芽视频黄网站在线观看

發(fā)展高科技 實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化

科技讓駕考更美好

張全雷:一流的駕校是軟實力一流

點擊:65891174次 發(fā)布日期:2017-03-30

摘要:現(xiàn)階段在駕培業(yè)內(nèi)很多人推崇“駕校高大上”,于是乎就有些人奇思妙想的去做一些看似有意義其實又很無聊的事情出來,浪費了大量的財力、物力、人力和時間,錯失駕校轉(zhuǎn)型升級的良機。那我們就從市場需要什么,學員需求什么來談談我們駕校應該何去何從,進行駕校經(jīng)營治理,僅供參考。



首先我們要了解市場需要什么、學員需求什么?這是經(jīng)營好駕校繞不開的一個核心問題也是首先要弄明白的問題。我們就從政府推動駕改,社會輿論報道來看看駕培市場。政府一輪又一輪的駕改浪潮,無非就是推動監(jiān)管、監(jiān)督、凈化和便民,以此來迎合、滿足廣大學車群眾取得合法駕駛需求。這些法令、法規(guī)也就是推動駕培市場發(fā)展的風向標和溫度表,它不以我們駕校經(jīng)營者的意志來轉(zhuǎn)移的,具體就牽扯到駕校如何布局和思考駕校自身應該怎么去迎合變化中的駕培市場。

 

談及學員的需求,這個是駕校應該認真思索的課題,我們要弄明白他們學車的真正目的是什么?通過什么渠道報名,利益訴求又在哪里?這些因素我們駕校思考透徹了,弄明白了再去補缺也就掌握了吸引學員擴大招生的法寶,也就是我們所說的軟實力,從而達到駕校的品牌塑造和品牌傳播目的。

 

學員學車的剛性需求就是學會開車拿到駕照,如何把優(yōu)質(zhì)的服務服務到從學員報名到練習駕駛技能再到拿到駕照的整個過程,這才是駕校經(jīng)營者應該思索的核心問題。通過噱頭或新鮮感獲取學員的手段都是短期的不可取的低級手段,這樣做勢必讓駕校迷失了經(jīng)營方向,喪失了核心價值觀。長此以往駕校就會不停的尋求新的手段不斷的嘗試,這樣下去的經(jīng)營能持續(xù)多久呢?其實,我們是可以預測到的。

 

現(xiàn)在咱們再來說一說駕校的軟實力。軟實力顧名思義就是看不見、摸不著又真真切切能讓受眾群體感受的一種東西,它或者是文化、或者是理念、或者就是我們駕校的一個鮮明特點等等。舉個例子,我去過很多酒店吃飯,有些酒店為了提高客戶的滿意度和體驗感就會在酒店門口放著十來個漂亮的姑娘,站成兩排給到來的客人鞠躬問好,帶著僵硬的表情喊著生硬的:“歡迎光臨”之類的口號,我個人的感覺是非常別扭的,因為在忙碌的節(jié)奏中我并沒有準備好接受這些不速之客。這個從商業(yè)價值角度來說,這就是無效服務。還有一些酒店就做的比較好,因為他們讓光臨這里的人很舒服,那就不得不說海底撈,之所以舒服就是因為作為顧客的我可以真真切切的體驗到他們給顧客帶來的實實在在的服務和人情關懷。舉個例子,下雨了我去海底撈用餐,皮鞋上很臟我最迫切的不是門童給我“問好”而是可以把皮鞋擦的很干凈,讓我很體面的進行用餐或者聚會。

 

談到這里,或許很多駕校老板和校長會說:“我們駕校缺少人才,做不到海底撈那樣的服務”,其實并非如此,海底撈的聯(lián)合創(chuàng)始人我們聊過,也曾聊到過人才這樣的話題,海底撈張總給我的答案就是海底撈因為是餐飲業(yè)最難招到的就是人才,只不過他們有著很棒的,適合自己的人才塑造機制和用人理念。所以說,一流的企業(yè)是軟實力一流,并非簡單粗暴的,所謂的高大上裝修、裝飾和點綴。

 

以上文章來自嘻哈學車創(chuàng)始人張全雷,轉(zhuǎn)發(fā)需要注明作者,謝謝。